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T-7700在终端状态显示不在线(离线)问题处理方法?





【此图显示的状态就是终端不在线】


那么出现此问题的有那几个方面的问题呢?


1、软件注册过期,打开【软件运行服务器】,使用前先进入服务器按F1注册,如下图




2、服务器IP地址被修改,与配置时的IP地址不相同?

第一步骤检查:查本地连接IP地址要与终端服务器软件的服务器IP地址一样;



【图一为电脑本地IP】                                                             【图二为终端的IP地址】


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5、检查终端的IP地址是否正确,T-77系统的所有的IP地址必须按照以下格式写入(所有ITC终端同样的方法




服务器的IP必须要指向对,如果不指向对,那么终端就是无法对服务器通讯,就会显示【离线】不在线的状态







用上面的写IP地址的软件可以查询所有终端IP

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6、终端不连通,将按照上的方法,在服务器T-7700的点击【开始】,再点【运行】,输入CMD按回车键进入

输入ping 192.168.0.120 -t的命令,看是否可以正常拼通,以下是不通的状态,不通请按上面的再检查网络




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7、服务系统的服务器的网络防火墙是否关闭!

①;XP系统或server 2003系统、Windows 7系统的防火墙关闭方法,点击【开始菜单】,进入控制面板,找到Windows防火墙,点击【关闭】,确定就可以了,这时候再刷新一下软件就可以看到在线了。





8、软件未用管理人用户安装,请以管理人账户安装,以及电脑系统未以管理人用户登录,不能用Guest账户登录


9、第一次配置时,必须重启服务器才生效配置,在配置工具软件里,点击【用户配置】,再点【重新启动服务器】才生效配置;





10、检查服务器有没有在后台运行,如果不运行,请点安装目录下的【运行服务器】即可运行;




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